Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. GIỚI THIỆU

Điều khoản sử dụng này quy định các quyền và nghĩa vụ giữa Sàn MMO và người dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch trên hệ thống.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2. ĐỊNH NGHĨA

• “Sàn MMO”: Nền tảng trung gian cung cấp dịch vụ kết nối người mua và người bán.
• “Người dùng”: Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản trên hệ thống.
• “Người bán”: Người dùng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.
• “Người mua”: Người dùng thực hiện giao dịch mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

3. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG

3.1. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản.

3.2. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3.3. Sàn MMO có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu vi phạm.

4. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI NGƯỜI BÁN

4.1. Người bán phải cung cấp thông tin xác thực theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở giấy tờ tùy thân và thông tin thanh toán.

4.2. Người bán cam kết:

• Không cung cấp sản phẩm vi phạm pháp luật
• Không thực hiện hành vi lừa đảo hoặc gian lận
• Mô tả sản phẩm, dịch vụ trung thực và rõ ràng

4.3. Người bán không được phép lôi kéo người mua giao dịch خارج hệ thống.

4.4. Trong trường hợp vi phạm, Sàn MMO có quyền khóa tài khoản, đóng băng số dư và xử lý theo quy định.

5. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI NGƯỜI MUA

5.1. Người mua có trách nhiệm tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm trước khi giao dịch.

5.2. Người mua không được lợi dụng hệ thống để thực hiện hành vi gian lận, khiếu nại sai sự thật hoặc gây thiệt hại cho người bán.

5.3. Người mua phải tuân thủ quy trình giao dịch do hệ thống quy định.

6. CƠ CHẾ GIAO DỊCH

6.1. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua hệ thống của Sàn MMO.

6.2. Hệ thống sử dụng cơ chế ví trung gian để tạm giữ thanh toán cho đến khi giao dịch hoàn tất.

6.3. Sàn MMO không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thực hiện خارج nền tảng.

7. KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

7.1. Người dùng có quyền gửi khiếu nại trong thời gian quy định kể từ khi giao dịch hoàn tất.

7.2. Sàn MMO sẽ căn cứ vào dữ liệu hệ thống và bằng chứng do các bên cung cấp để xử lý tranh chấp.

7.3. Quyết định của Sàn MMO là quyết định cuối cùng trong phạm vi hệ thống.

8. PHÍ DỊCH VỤ

8.1. Sàn MMO có thể áp dụng các khoản phí dịch vụ đối với giao dịch.

8.2. Mức phí sẽ được công khai và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

9. HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài sản
• Giao dịch خارج hệ thống nhằm tránh phí hoặc kiểm soát
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi
• Phát tán nội dung vi phạm pháp luật

10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Sàn MMO là nền tảng trung gian, không trực tiếp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.

Sàn không chịu trách nhiệm đối với:

• Nội dung do người bán đăng tải
• Rủi ro phát sinh từ giao dịch nếu người dùng vi phạm quy định
• Các thiệt hại phát sinh خارج phạm vi kiểm soát của hệ thống

11. CHẤM DỨT DỊCH VỤ

Sàn MMO có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với người dùng vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.

12. SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Sàn MMO có quyền điều chỉnh Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên hệ thống.

13. HIỆU LỰC

Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải và áp dụng cho toàn bộ người dùng của Sàn MMO.

Nếu bạn muốn chuẩn hơn nữa (giống sàn lớn), mình có thể bổ sung thêm:

• Điều khoản pháp lý theo luật Việt Nam (chặt chẽ hơn)
• Điều khoản xử lý tiền, đóng băng, hoàn tiền chi tiết
• Điều khoản chống rửa tiền (AML) và KYC

Chỉ cần nói bạn muốn mức độ “gắt” tới đâu, mình nâng cấp cho bạn dùng luôn.